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	<title>Cesaweb S.p.A.</title>
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		<title>Operatori e-commerce Settore moda</title>
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		<pubDate>Fri, 16 Mar 2012 10:52:21 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Il candidato si occuperà di assistere il cliente nelle diverse fasi di acquisto online, dall’ordine alla consegna, dal cambio della merce alla gestione del reclamo. Si richiede capacità di conversare, relazionarsi e scrivere perfettamente in tedesco e/o inglese. Sede lavoro centro direzionale, Napoli, impegno di lavoro part–time/full-time.Prevista una formazione iniziale. La ricerca è rivolta ad [...]]]></description>
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		<title>Business Software Alliance: l&#8217;Italia è sesta per il cloud</title>
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		<pubDate>Fri, 09 Mar 2012 09:18:55 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Nella classica della Business Software Alliance stilata valutando la capacità delle legislazioni nazionali di favorire lo sviluppo del cloud computing, l&#8217;Italia è risultata al sesto posto dopo Giappone, Australia, Germania, Stati Uniti e Francia. Una bella soddisfazione, se si pensa che il cloud computing sarà il nuovo trend di sviluppo del settore ICT &#8211; Information [...]]]></description>
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		<title>Google porta il cloud all&#8217;Università</title>
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		<pubDate>Fri, 02 Mar 2012 14:50:26 +0000</pubDate>
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		<category><![CDATA[Google]]></category>

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		<description><![CDATA[E&#8217; il programma Google Apps for Education, il programma che ha avviato Google per l&#8217;Università La Sapienza di Roma, l&#8217;Ateneo che conta il numero più elevato di iscritti e studenti universitari in Italia. Grazie all&#8217;accordo che Google ha stretto con l&#8217;Università La Sapienza, circa 165.000 studenti avranno accesso ad una casella di posta elettronica con [...]]]></description>
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		<title>Agenda digitale italiana: sgravi fiscali per l&#8217;ecommerce</title>
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		<pubDate>Wed, 22 Feb 2012 13:56:02 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[La prima bozza dell&#8217;Agenda digitale italiana prevede sgravi e agevolazioni per le aziende che decidono di fare ecommerce. Rafforzare l&#8217;infrastruttura italiana sia per quanto riguarda la tecnologia fissa che quella mobile, rafforzare il coordinamento tra Regioni ed Enti locali per chiudere definitivamente il divario digitale &#8211; attualmente al 5,6% &#8211; della popolazione italiana: sono tra [...]]]></description>
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		<title>Il Call Center di Cesaweb attiva la Live Chat per Carpisa</title>
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		<pubDate>Wed, 15 Feb 2012 14:07:09 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Cesaweb ha attivato il servizio di Live Chat nell’ambito delle attività di Customer Care per Carpisa, noto brand internazionale nel settore valigeria ed accessori. Il servizio di Live Chat si aggiunge ai servizi di Customer Care già erogati per Carpisa tramite il Call Center Multicanale (Voice, Chat, Email, IVR etc.). I contatti in arrivo tramite [...]]]></description>
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		<title>Agenda Digitale italiana: cloud computing e alfabetizzazione informatica</title>
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		<pubDate>Wed, 08 Feb 2012 14:18:38 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Si divide tra alfabetizzazione informatica dei cittadini e cloud computing nelle Pubbliche Amministrazioni il decreto Semplificazioni al capitolo dell&#8217;Agenda Digitale, per la quale si riunirà questo giovedì la &#8216;cabina di regia&#8217;, ovvero il gruppo di ministri interessati dagli interventi che intendono migliorare lo stato dello sviluppo informatico in Italia (reti, infrastrutture, competenze, aree industriali etc.). [...]]]></description>
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		<title>Il Community Manager all&#8217;epoca del web 2.0 e degli e-commerce</title>
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		<pubDate>Wed, 01 Feb 2012 07:55:42 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Non basta avere conoscenza tecniche o grafiche. Non basta saper caricare una foto su Flickr o Instagram. E&#8217; necessario anche possedere competenze di problem solving e di pianificazione strategica. Questo è il Community Manager, una delle figure più ricercate nel web 2.0 e che, stando alle stime della società di selezione del personale Page Personnel, [...]]]></description>
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		<title>Digital Divide: il piano per il Sud Italia</title>
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		<pubDate>Wed, 25 Jan 2012 13:45:52 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Arriva a Bruxelles il piano Barca &#8211; Passera per lo sviluppo digitale in Italia. Si tratta del nuovo piano dei due Ministri, rispettivamente Barca per la Coesione territoriale e Passera per lo Sviluppo economico, che prevede ben 1.141 milioni di euro per la banda ultralarga, 119 alla banda larga e 320 ai datacenter per sviluppare [...]]]></description>
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		<title>Il Social Media Marketer: la nuova figura tra web 2.0 e Customer care</title>
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		<pubDate>Wed, 18 Jan 2012 13:44:08 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Chi l&#8217;ha detto che i nuovi strumenti del web 2.0 non possano essere utilizzati anche per la gestione di attività più tradizionali e tipiche per un&#8217;azienda? Come, ad esempio, il Customer care, ovvero la gestione della clientela: informazioni, reclami, soddisfazione o customer satisfaction. Tra i nuovi strumenti del web 2.0 che possono essere utilizzati per [...]]]></description>
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		<title>Consumer Electronic Show: tecnologia 3D e Smart Tv</title>
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		<pubDate>Wed, 11 Jan 2012 09:14:44 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[In uno degli ultimi articoli pubblicati nel 2011, noi di Cesaweb abbiamo approfondito quelli che saranno i vettori di sviluppo del settore IT &#8211; Information Technology, con una particolare attenzione verso i fenomeni che sono stati messi al centro dei trend per il 2012: consumerizzazione e cloud computing. Tralasciando il cloud computing, lo sviluppo &#8216;a [...]]]></description>
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