E’ la soluzione di CRM (Customer Relationship Management) sviluppata da Cesaweb per tutte le aziende che si avvalgono per il proprio business di una rete commerciale, nonché del supporto di un Call Center.

Il software si prefigge di supportare le aziende nella loro attività di customer care attraverso la storicizzazione dei clienti nonché la registrazione di tutti gli eventi relativi al rapporto azienda/cliente.

Il software è stato progettato e realizzato con tecnologia web, pertanto è utilizzabile da qualunque utente, tramite un comunissimo browser, tipo Internet Explorer, purchè connesso alla rete Internet.

Extranet è suddiviso nei seguenti moduli, il cui accesso è consentito agli utenti abilitati in base al proprio profilo operativo:

• modulo Rete Vendita;
• modulo Contatti;
• modulo Eventi;
• modulo Agenda;
• modulo Produttività;
• modulo Marketing;
• modulo Gestione Tabelle.

Dal punto di vista tecnico, il software è sviluppato con le più moderne tecnologie informatiche disponibile, ed in particolare:

• accessibilità via web, sia Internet che Intranet;
• data base relazionale Microsoft SQL Server.

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Scheda Extranet